Em declarações à ACI Prensa, Dom José Trinidad Zapata Ortiz lamentou que muitos paroquianos batizados não vivam a fé de maneira ortodoxa, buscando soluções para suas dificuldades fora da Igreja. "Tendo a solução dentro da própria Igreja, na prática pastoral e vivendo os sacramentos, eles vão procurar soluções em outros lugares", afirmou o prelado, explicando que muitos caem em práticas espíritas ou satânicas, como o culto à Santa Muerte, uma figura folclórica mexicana que personifica a morte.
O bispo destacou que essa busca por meios esotéricos revela uma falta de confiança total no Senhor. "Quando há total confiança no Senhor, sabemos que podem surgir dificuldades e problemas, mas, em última análise, o Senhor permite tudo isso para trazer um bem maior e nos guiar pelo caminho certo", disse. Ele acrescentou que a vida cristã não é uma vida vitoriosa isenta de dor ou problemas, mas sim um caminho de seguimento ao Senhor.
Dom Zapata Ortiz lidera o recém-criado Ministério para a Pastoral da Consolação e o Ministério do Exorcismo (DEPAC), estabelecido pela Conferência Episcopal Mexicana devido à "crescente necessidade de lidar com situações de sofrimento espiritual, moral e físico de algumas pessoas, que podem ter origem maligna". O objetivo é apoiar oficialmente os exorcistas que já passavam por cursos de formação, acompanhá-los e promover unidade e coesão em todo o país.
O DEPAC não se concentrará apenas no ministério dos exorcistas, mas também em uma "pastoral da consolação" abrangente. "O que as pessoas muitas vezes precisam é de consolação – ser ouvidas, receber orientação e ter orações oferecidas em seu favor – para que possam seguir um caminho e um processo de seguimento ao Senhor", explicou o bispo.
O ministério visa "formar e orientar todos os nossos sacerdotes para que reconheçam a ação divina, a ação do diabo e a ação humana, e saibam discernir", garantindo que estejam preparados para atender casos especiais de ação demoníaca extraordinária. Dom Zapata Ortiz enfatizou que o diabo opera principalmente por meio de "ação ordinária", como as tentações cotidianas, enquanto ações extraordinárias, como possessões, são muito raras.
Sobre as qualidades necessárias para um sacerdote se tornar exorcista, o bispo afirmou: "Precisamos simplesmente de um sacerdote fundamentado na doutrina, um bom sacerdote, de modo geral. Não é uma questão de ter um carisma; é uma questão de um mandato emitido pelo bispo a um sacerdote que ele vê que tem as qualidades para isso." Os prelados devem avaliar as qualidades do sacerdote, sendo importante que ele seja "um sacerdote eucarístico, mariano, que goste de cuidar dos necessitados, especialmente dos doentes", ou seja, "um sacerdote reto, transparente e honesto".